第四章内部环境分析第四章内部环境分析第一节企业内部环境概述第一节企业内部环境概述第一节企业内部环境概述第一节企业内部环境概述第一节企业内部环境概述第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析核心能力是指企业在经营活动中比其竞争对手做得更好的能力。发展战略以提高经营单位的相对市场占有率为目标，甚至不惜放弃短期收益。（二）竞争优势的价值链分析如果该能力容易被竞争对手所模仿，或通过努力很容易拥有，则它就不可能为企业提供持久的竞争优势。无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、文化及组织经验等。人力资源管理是指企业职工的招聘雇用、培训、提拔和退休等各项管理活动。（一）企业资源的主要类型（二）竞争优势的价值链分析有些资源是物质本身的特性所决定的，如处于极佳地理位置的房地产、矿物开采权、法律保护的专利生产技术等，这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。（二）波士顿矩阵的原理（一）价值链的两类活动（四）波士顿矩阵的局限性（一）企业能力的主要类型放弃战略的目标在于清理和撤销某些业务，以减轻企业的负担，以便将有限的资源用于效益较高的业务。波士顿矩阵将企业的所有产品从市场增长率和企业市场占有率这两个角度进行再组合。对处境不佳的现金牛业务及没有发展前途的问题业务和瘦狗业务应视具体情况采取收割战略。第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第二节企业层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析如果该能力容易被竞争对手所模仿，或通过努力很容易拥有，则它就不可能为企业提供持久的竞争优势。（四）波士顿矩阵的局限性确定特定企业的价值链（二）竞争优势的价值链分析为判定企业的竞争优势，必须定义企业的价值链。（二）企业的核心能力（3）人力资源管理。服务是指与保持和提高产品价值有关的活动如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。通用矩阵虽然改进了波士顿矩阵过于简化的不足，但是也有其自身的不足。（二）波士顿矩阵的原理（1）建立自身内在的核心能力。两个坐标各自的划分都只有两个区域，过于简化。（二）企业的核心能力（二）判断决定企业竞争优势的企业资源的标准企业的资源如果能够很容易地被替代，那么即使竞争者不能拥有或者模仿企业的资源，它们也仍然可以通过获取替代资源而改变企业的竞争地位。有些资源是物质本身的特性所决定的，如处于极佳地理位置的房地产、矿物开采权、法律保护的专利生产技术等，这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。正确地应用组合计划会对企业的不同部分产生不同的目标和要求，这对许多管理人员来说是一个重要的文化变革。人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识，以及推理和决策能力，其在企业中的作用越来越突出。第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析第三节产品层面分析ThankYou!谢谢观看