广东省企业三级人力资源管理师资格考试题库及答案.docx
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专业企业三级人力资源管理师资格考试题库,word格式可自由下载编辑,附完整答案!广东省企业三级人力资源管理师资格考试题库及答案第I部分单选题(100题)1.()为标准进行配置的组织效率最高。A:以岗位B:以单项选择C:以双向选择D:以人员答案:A2.头脑风暴法()的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。A:畅谈阶段B:准备阶段C:热身阶段D:解决问题阶段答案:C3.()是指由国务院有关行政主管部门制定、发布的在全国某行业范围内适用的劳动标准。A:行业劳动标准B:企业劳动标准C:国家劳动标准D:地方劳动标准答案:A4.(2016年5月)()不属于绩效考核中工作数量的衡量指标。A:废品率B:销售量C:工时利用率D:月度营业额答案:A5.工作时间的种类不包括()A:标准工作时间B:不定时工作时间C:缩短工作时间D:灵活性工作时间答案:D6.定额水平具有(),由于对比的方法、衡量的标准不同,往往会得出不同的结果。保证定额水平既先进又合理,使其作用得到充分发挥,应当是确定定额水平的基本原则。A:多样性B:对等性C:相对性D:复杂性答案:C7.(2015年5月)企业战略的实质是实现外部环境、()和战略目标三者之间的动态平衡。A:经营环境B:市场环境C:管理水平D:企业实力答案:D8.最低工资标准每()年至少调整一次。A:2B:3C:4D:1答案:A9.从我国社会保障的实践活动来看,社会福利针对的是()。A:劳动者B:军人及其家属C:全体居民D:社会贫困者或生活在贫困线以下的人答案:C10.行为主导型的绩效考评,采用(),以考评员工的工作行为为主。A:行为性效标B:结果性效标C:特征性效标D:管理性效标答案:A11.下列选项中,不属于员工满意度调查方法的是()A:目标型调查法B:描述型调查法C:访谈法D:观察法答案:D12.某产品的原台份的工时定额是100小时,计划调整为80小时,则压缩率是()。A:40%B:20%C:30%D:25%答案:B13.“如果你的同事当面批评你,你怎么办?”属于()提问技巧。A:假设式B:清单式C:开放式D:封闭式答案:A14.培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于()。A:培训投资B:其他费用C:间接成本D:直接成本答案:D15.“6S”活动是在“5S”活动的基础上增加了()。A:环境B:素质C:安全D:制度化答案:C16.最严重、最常见而又最难对付的失业类型是()失业。A:摩擦性B:周期性C:选择性D:结构性答案:B17.()指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。A:体力消耗强度B:工作轮班制C:工时利用率D:劳动姿势答案:B18.影响工作满意度的因素不包括()A:个人特征与工作的匹配B:公平的报酬C:融洽的人际关系D:自身生理心理条件答案:D19.对()的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据,也是企业掌握人工成本的主要信息来源。A:工资总额B:奖金津贴C:福利水平D:社会保险答案:A20.()亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。A:设备定员标准B:效率定员标准C:综合定员标准D:比例定员标准答案:C21.劳动法的体系中,()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。A:职业培训制度B:促进就业法律制度C:社会保险和福利制度D:劳动标准制度答案:D22.()是指对企业事关职工切身权利的重大事项,如工资、劳动安全卫生、相关管理规则等进行审查、讨论,并作出同意或否决的决议,从而维护和保障职工的合法权益。A:评议监督权B:审议建议权C:审议决定权D:审议通过权答案:D23.以下()情形出现时,延长工作时间不受限制措施的约束。A:发生自然灾害B:法定节假日、公休日内生产不能间断的C:生产设备影响生产D:公共设施发生故障影响公众利益答案:B24.从权数使用的范围来看,()是对评价要素结构的加权,亦称结构加权。A:要素指标(项目)加权B:自重加权C:局部加权D:总体加权答案:C25.绩效申诉受理内容包括结果方面的和()。A:程序方面的B:核实方面的C:审核方面的D:流程方面的答案:A26.劳动行政部门在收到集体合同后的()天内未提出疑义的,集体合同自行生效。A:7天B:15天C:10天D:30天答案:B27.关于售后服务,正确的做法
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