商密二级**财保办发〔2016〕294号关于印发《中国**保险股份有限公司个人贷款保证保险业务管理办法》的通知**电子商务有限公司、**保险代理有限责任公司，各分公司、公司分公司、航运保险运营中心，公司各部门：为加强公司个人贷款保证保险业务管理，更好地向社会提供高水平的保险服务，根据《中华人民共和国保险法》及有关法律法规，结合公司实际，公司制定了《中国**保险股份有限公司个人贷款保证保险业务管理办法》，现印发你们，请组织认真学习，并遵照执行。特此通知。2016年12月20日—1—个人贷款保证保险业务管理办法[制度编号]204-36-A-2016[当前版本]A[发布时间]2016年12月21日制度控制表中国**保险股份有限公司个人贷款保证保险业务管理办法制度名称个人贷款保证保险事业部制度编号204-36-A-2016解释部门**电子商务有限公司、**保险代理有限责任公司，各分公司、公司分公司、航运保险运营中心，公司各部门发布范围定稿日期2016年12月15日个人贷款保证最终审批总经理室拟定部门保险事业部部门其他参与拟定部门无版本A发布日期2016年12月21日生效日期2016年12月21日目录第一章总则........................................1第二章业务管理职责..................................1第三章业务流程.....................................3第一节基本规定..................................3第二节销售管理..................................3第三节贷前管理及承保............................5第四节贷后管理..................................5第四章合作放款机构..................................8第五章基础管理......................................8第六章罚则........................................8第七章附则........................................9中国**保险股份有限公司个人贷款保证保险业务管理办法第一章总则第一条为加强中国**保险股份有限公司（以下简称“公司”）个人贷款保证保险（以下简称“个贷险”）业务管理，更好地向社会提供高水平的保险服务，根据《中华人民共和国保险法》及有关法律法规，结合公司实际，制定本办法。第二条公司个贷险是指借款人在向公司合作的金融机构等放款机构借款后，为确保债权人资金安全，由借款人投保，在借款人不能正常履行贷款偿还义务时，公司按照合同约定，向债权人承担贷款的损失赔偿责任，并取得向投保人追偿权利的保险业务。第三条个贷险业务由公司个人贷款保证保险事业部（以下简称“个贷事业部”）进行集中化经营管理，管理过程遵循统一管理、统一规划、统一标准的原则。第四条本办法适用于办理个贷险业务的公司各级机构。第二章业务管理职责第五条个贷事业部在公司授权范围内负责个贷险业务的整体运营管理。其主要职责为：（一）根据公司业务发展规划，制定个贷险业务发展目标和年度计划，并组织实施。1（二）制定个贷险业务管理制度和业务流程，并组织实施。（三）开展市场分析，确定客户营销计划和结构调整计划，制定营销方案并组织实施。（四）开展客户营销、维护和管理工作，实施业务调查、贷后管理、贷款后评价等。（五）制定个贷险业务风险管理政策、制度、流程，并组织实施业务审查，进行个贷险资产风险识别、计量和分类。（六）实施客户（或项目）整体风险控制、贷后风险分析与监控、贷后管理情况检查、风险预警。（七）实施整体产品、贷款资产组合风险监测、分析、防范等贷款风险管理工作。（八）在公司授权范围内，管理事业部企划财务、人力资源、行政等工作，管理省级分部、城市级分部和门店。第六条个贷事业部可在确保符合法律、法规及监管规定，保证服务质量和风险控制水平的前提下，充分采用社会化、专业化的外包服务开展工作。第七条个贷事业部建立和制定内部控制机制及合规管理制度，对个贷险业务运营管理的日常操作进行经常性的检查及复审，纠正业务操作过程中的各种差错，防范各类风险。第八条个贷事业部按照公司反洗钱工作领导小组“统一领导、各司其责、协调合作”的原则设置反洗钱组织架构，制定