35平衡计分卡的框架7公司/部门KPI设置实战演练910111213平衡记分卡财务角度主要考核提供给股东的最终价值。财务指标可以划分为四个不同的类别：其他三个“角度”的目标与考核指标将支持所需达成的财务目标。平衡记分卡–财务角度平衡计分卡（BalancedScoreCard），源自哈佛大学教授RobertKaplan与诺朗顿研究院（NolanNortonInstitute）的执行长DavidNorton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系.系统与技术我们以何种形象平衡计分卡（BalancedScoreCard），源自哈佛大学教授RobertKaplan与诺朗顿研究院（NolanNortonInstitute）的执行长DavidNorton于90年所从事的「未来组织绩效衡量方法」一种绩效评价体系.员工保留率平衡计分卡管理人员必须提升到战略高度，使之成为企业高层管理人的合作伙伴,保证平衡计分卡的成功实施平衡计分卡通过四个角度帮助组织把愿景转化成驱动行为和业绩的运作目标确立合理的品牌传播渠道并建立有效的公共关系（媒体）网络财务考核指标公司/部门KPI设置实战演练设计绩效考核时参考BSC４个维度中高层考核：述职＋KPI考核战略目标简单地层层分解平衡记分卡-考核指标因果关系平衡记分卡四个维度指标设定财务指标可以划分为四个不同的类别：华为述职内容：平衡记分卡不要将平衡计分卡只作为绩效考核或KPI体系平衡记分卡–内部流程平衡记分卡–学习与发展252627《单项战略行动计划表》这一企业业绩关键指标会驱动其他客户学习与发展主要跟踪三个核心考核指标，他们是平衡记分卡前述三个方面取得出色成果的基础。平衡记分卡四个维度指标设定内部流程指标划分为以下三种不同的类别：为客户带来独特的利益.战略描述了一系列的因果关系平衡计分卡通过四个角度帮助组织把愿景转化成驱动行为和业绩的运作目标平衡记分卡常用考核指标平衡记分卡–财务角度为客户带来独特的利益.我们以何种形象展现给客户？华为述职内容：平衡记分卡财务指标可以划分为四个不同的类别：５、内外部客户满意度（客户）中高层考核：述职＋KPI考核老师建议THANKS谢谢观看