了解当代管理会计的新发展与新领域。知道作业成本计算的含义。懂得人力资源管理会计、质量成本管理会计、战略管理与战略管理会计和价值链会计基本知识。了解管理会计的发展领域不断扩展的重要性。9.1当代管理会计的新发展与新领域综述9.2当代管理会计的几个主要新发展与新领域小结练习题与思考题9.1.1成本管理方面9.1.2决策分析与评价方面9.1.3人本管理方面企业的经营管理工作可分为两大类：一类是在目标市场与产品方向既定的情况下的日常管理，即战术性管理；另一类是与企业长远性和全局性发展相关的战略管理。新的企业观认为：企业是为最终满足顾客需要而设计的“一系列作业”的集合体。作业影响成本，动因影响作业。成本动因可以分为两大类：一类与微观层面相连，主要是企业的生产有关的成本动因；另一类是战略意义上的成本动因，如规模、技术、劳动力投入等因素。适应现代企业管理的需要，一方面，在管理会计中传统的成本计算方法发生了革命性的改革——以“产品”为中心的成本计算被以“作业”为中心的作业成本计算所代替。通过对作业成本的确认、计量，为尽可能消除“不增加价值的作业”、改进“可增加价值的作业”及时提供有用信息，从而促使相关的损失、浪费减少到最低限度。另一方面，从战略意义上考虑，管理会计包含有以下成本管理内容；(1)通过适度的规模来降低成本。(2)通过市场调研确定为顾客提供服务产品多样化的广度来降低成本。(3)通过合理的研究开发，按照所得大于所费的原则降低企业总体成本。(4)通过合理劳动力投入来降低企业成本。从决策分析方面来看，传统管理会计在进行决策分析时注重把模型运用和结果运算，放再首位，而忽视模型运用的前提分析和结果计算的取数过程，以致影响会计信息的准确性。应该说，与结果计算相比，取数分析过程更重要。在经济行为分析中，作为计算依据的取数是否正确，决定了计算结果的正确性；作为模型运用的前提条件是否存在，决定了模型的可运用性。21世纪高新技术运用引起的企业内外经济结构的不稳定，要求管理会计进行决策分析时必须做到：(1)进行模型的理论前提与现实前提是否吻合的比较分析，从而确定选用的模型或对计算结果的可能修正。(2)在遵从取数的一般过程和其分析要求的前提下，确定取数的方法以及取数的分析方法。(3)对取得的数据进行确定性、可靠性评价，进而确定所取数据中存在的风险因素。(4)对模型中运用的数据，凡存在不确定性的因素，应提出控制措施。确实找不到控制措施的，必须对取数进行风险值确定，并调整取数的大小。实践证明，单一的决策价值标准给人们带来了许多教训，何况企业管理已从管理的单项研究发展到管理系统全面考察、从满足于内部分析进展到注重企业内部条件和外部环境变化的综合研究。21世纪管理的中心课题是不确定条件下企业价值的评估，管理的目标是实现企业价值最大化，而企业价值又是企业现实与未来收益、有形与无形资产、自身经济走势与外部资本市场的综合表现。所以，现实的管理会计决策离不开利润、成本、现金等标准，但还要综合考虑各种难以或无法计量的因素。坚持以人为本、充分挖掘和使用人力资本将成为企业管理中首先考虑的问题。具体包括：(1)进行人的行为研究。采用有效的激励方式和业绩考核方案，激发人的主观能动性和行为积极性，使人在开始行动之前就有积极的行为意识，在行为过程中能做到有意识的自觉控制。(2)对人力资源价值及成本的确定。为了实施具体的人力管理，有必要将人力资源价值与成本量化，因为量化后的人力资源数据有助于各项管理措施的操作。(3)进行人力资源的分析。人力资源同物力资源一样，能够在未来为企业获得一定的收益(尤其是在知识经济时代)，但是，若不进行科学的可行性分析，也会出现失误，给企业造成损失。总之，随着市场的全球化，企业的竞争日趋激烈，市场瞬息万变，企业不得不更加留心市场变化、更加关注竞争对手的动态，与之相适应出现了战略管理理论和作业成本管理理论；随着知识经济时代的来临，在现代企业中所有的竞争都最终归结为人才的竞争，因而出现了人力资源理论等。这些新的管理理论与管理会计相结合，就形成了一系列管理会计的新领域、新内容。主要包括人力资源管理会计、战略管理会计、质量成本管理会计和作业成本法等方面。9.2.1作业成本计算与作业成本管理9.2.2人力资源与人力资源管理会计9.2.3质量成本管理会计9.2.4战略管理与战略管理会计9.2.5价值链会计1.作业成本计算的含义2.实施作业成本计算的意义3.成本计算的步骤4.作业成本计算与作业管理作业成本计算(ActivityBasedCosting,ABC)，又简称ABC。通俗讲作业成本计算就是将间接成本和辅助资源更准确地分配到作业、生产过程、产品、服务及顾客中的一种成本计算方法，从20世纪90年代以来