第十章管理战略变革战略变革是？为什么要管理？本章内容本章内容诊断变革环境战略变革的类型变革类型环境的重要性环境特性需要解决的问题组织文化环境管理者不但需要改变哪些常规，还需要监督这些变革确实已经产生作用变革的环境不是宏观环境，主要涉及到如下因素在挑战现状时，有公信力，带动员工参与变革，同时，允许打破常规的做事方式；通过具有象征意义的行为和表象的变化，可以有效地表明一种对固有范式的变化的信号战略领导一般指高层管理者，包括按照变革的性质分类：渐进式的与一蹴而就式的。当战略变革逐步展开时，根据各方的反应发挥解释与调节作用常规——组织特定的“我们这里做事的方式”，这种习惯常常会随时间的流失而持续，并引导员工延续其认为应该的行为。不同的管理风格需要不同的个性管理者匹配需要大量时间，方向或者进展情况不明朗具有个人魅力领导者：关心的是为组织勾画未来的前景，并鼓舞人们实现这一前景。同时，对于层次不同的相关利益集团在战略变革的过程中，也需要发挥相应的作用，明确本身的角色定位沟通内容：变革要达到什么目的？变革会涉及哪些内容？——把握主题：不是平淡地复述战略，而是需要抓住重点及其所包含的挑战时间、范围、保留程度、多样化水平、能力、实力、准备程度、权力通过演讲、会议等进行沟通与激励让成员参与战略规划，使其变成变革者变革管理：风格与角色变革管理的风格管理风格适宜性问题战略变革过程中的各种角色战略领导战略领导者的特质战略领导者关注变革的关键点危机，快速转型或者在独断型文化背景下权力基础太弱带来的打击；需要什么程度的变革——环境变化带来的压力是全方位的，还是仅仅是某些业务或者部门，这些单位的变化是否影响到整体变革机构、坦诚面对变革常规的复杂的强调培养能够承担市场战略责任的人（人力资产方法）；依据控制标准进行监控，以保证业绩统一性与可预知性如何利用组织常规和标识的管理促进战略变革依据控制标准进行监控，以保证业绩统一性与可预知性强调制定、沟通、监督控制措施，以保证统一的组织行为和标准（匣子方法）；环境是如何影响到战略变革方式的？作用力分析是通过识别促进或者妨碍变革的各种力量，初步展示需要解决的变革问题。事务：故事、象征地位的汽车、办公室、语言与技术，以及组织仪式等按照变革的性质分类：渐进式的与一蹴而就式的。需要以多快的速度完成变革——面临危机的组织需要在短期内尽快进行变革，技术重要变革的关键时刻要求快速变革战略领导人、中层管理者与外部人士在战略变革中的作用与具有权力团体与重要人物的关系；建立权力基础所需要时间；中层管理者外部人士管理战略变革的工具结构与控制体系组织常规常规的改变象征性过程象征性过程权力与政治过程组织中的政治机制沟通战略变革沟通媒体的选择战略变革的战术技巧谢谢观看