目录一、设计背景................................................................................................................11.公司简介.............................................................................................................12.方案设计的必要性.............................................................................................13.方案设计的可行性.............................................................................................1二、设计思路................................................................................................................11.设计思路.............................................................................................................12.设计手段和技术方案.........................................................................................2三、设计过程及说明....................................................................................................21.乘务员能力和素质现状分析.............................................................................22.儿童配餐环节现状分析.....................................................................................23.送餐环节现状分析.............................................................................................24.餐后服务现状分析.............................................................................................3四、设计成果................................................................................................................31.优化设计方案.....................................................................................................31.1乘务员能力和素质优化方案...................................................................41.2儿童配餐环节优化方案...........................................................................41.3送餐环节优化方案...................................................................................51.4餐后服务优化方案...................................................................................52.方案预期成果...........................................................................................