创建卓越的班组秦霞一、班组组织建设很多企业班组中存在的现状：传统金字塔式组织结构的弊端讲义.doc二、班组透明化管理体系为什么要建设班组透明化管理系统？在2004到2005年间，蒙牛公司举行了盛大的“蒙牛邀你草原游”的活动，一万名中奖者获得草原游---参观液体奶、冰淇淋的生产流程，到希拉穆仁和格根塔拉两个草原上上，感受绿茵、河流、风车，体验草原生活。这对于那些常年生活在水泥森林、渴望回归自然的人来说，不仅是一次感官享受，更是一次精神的回归。这是蒙牛“透明化管理”的体现。不仅如此，在蒙牛，只要带上自己的身份证件，每个人都可以参观整个工业园区，蒙牛产品的生产流程、控制过程等都毫无保留额展示在你的眼前。蒙牛不仅在总部进行透明化管理，还在分布于全国的20多个生产园区也实行透明化管理，接待全国各地的参观者。据统计，2004年，蒙牛仅林格尔县盛乐工业园区就接待了8万多名参观者。2005年共接待约30万名参观者。依据口碑传播效应，这些参观者将会为蒙牛扩展百万甚至千万新顾客，为蒙牛的发展提供巨大的能量。透明化管理系统建设的核心内容（6个透明）103、绩效透明4、工作透明释义：工作透明即是工作目标、工作计划、工作进展、工作行为等与工作任务相关的所有信息的公开和透明，对工作从准备到进行的全过程进行管理和监督，促进工作简单、高效的进行。体现：班组工作目标与计划管理看板；工作进度展示表；工作沟通协调会；工作周报表等；5、现场透明释义：现场透明即建设一个有标准有规范、有流程、有提示的严谨、高效、有条不紊的工作现场。在这个现场里，一切和它有关的信息都会得到及时、精确的传达，有便利的现场指令传递系统，确保现场生产有序进行，规避混乱问题。现场透明化包括了现场的各种标准、流程、安全提示、生产状态、设备状态、产品质量等一系列的信息传递和传达。体现：现场质量看板、质量分析报告；设备状态指示，安全提示标志、物料存放分类指示。14三、班组制度建设美国哲学家约翰.罗尔斯在《正义论》中提到一个分粥的故事：如何更有效的分粥？最后，他们想出了一个办法，即七个人轮流分粥，每天分粥的那个人要等其他人拿完之后再拿。这个办法出台之后，每天的粥都分量均匀，很少有偏差。七个人从此在分粥的问题上相安无事，再没出现过争执。这就是著名的分粥法则！简单的分粥行为，体现了制度的重要性。一个合理公允的制度，能消除管理上的纷争和混乱；一个实用有效的制度，能保障企业的正常运行。制度建设误区案例制度建设存在的难点和误区误区一：有制度，无执行------形同虚设的制度误区二：有制度，无规范-----朝令夕改的制度误区三：有制度，无实效-----僵化陈腐的制度10、两手同时向相反方向，左右对称运动，同时不要向同一方向运动。进行的全过程进行管理和监督，促班组组织建设是班组建设的根基。但是，经常有不少班员不是上班迟到，就是踩着点来，给开会时间造成很大的浪费。3、管理者没有“身体力行，以身作则”依据口碑传播效应，这些参观者将会为蒙牛扩展百万甚至千万新顾客，为蒙牛的发展提供巨大的能量。严谨、高效、有条不紊的工作现场。很快所有人都发现，粥分得有多又少，分量还是不一。督制度的执行情况，纠察和矫正不规范的行为。对于组织根本利益和核心目标的把握，是制度建设必须实现的目标，如果制度的执行和组织的利益冲突，那么制度本身就是僵化、不合理的。注意制度的合理性与时宜性。如何避免制度引发对抗，获得全员支持呢？比较容易理解，就是控制不合格品的产生。如何把粥公平的分配给每一个人，是他们需要解决的最大问题。1保障信息的高效传递和组织内部的高效沟通的智慧来促进班组管理工作的有效开展。1、生产出不良品，需要投入与良品等量甚至更多的材料、折旧、人工、能源消耗等生产性资源，对不良品修复，产生额外的成本。人往往有拒绝被管理的天性，所以每当一个新管理制度出台，员工心中都会产生本能的抵触。多一个制度，就多一层约束，就意味着更多的违反规定、犯错误的可能。制度越严格，员工的对抗情绪越大，执行过程中就越消极，制度达成率就越低。如何避免制度引发对抗，获得全员支持呢？首先：制度建设首先消除人与人之间的对抗。制度建设不是少数人约束多数人，也不是管理者约束普通员工，而是基于所有人达成的一个共识，用共识来形成约定，用共识来促进制度的推行。其次：制度的出台和推行不单单依靠强制执行和奖罚考核，重在建立一个透明的管理环境，用环境的力量来规范非良性的行为，用环境的力量来推动制度执行到位。最后：制度建设还要体现出人性化管理的需求，制定出符合事物发展规律，能够体现对人的权益进行保障的制度。建立班组实效制度的三个关键点262、强化制度的规范意识：（坚持以下原则）第一：周密性