主要内容1企业使命的定位2企业功能的定位3战略目标体系4制定企业战略目标1企业使命的定位1.1企业使命的定义1.1企业使命的定义1企业使命的定位1.2企业使命定位的内容1.2企业使命定位的内容1.2企业使命定位的内容1企业使命的定位1.3企业使命定位应考虑的因素主要内容1企业使命的定位2企业功能的定位3战略目标体系4制定企业战略目标2企业功能的定位相关分析法是研究变量之间存在的非确定性的数量依存关系。5、应该清楚易于为整个企业所理解3战略目标体系（2）近期需要和远期需要之间的平衡。、关于“企业将会是什么”的分析相关分析法是研究变量之间存在的非确定性的数量依存关系。企业使命是企业战略制定的前提企业形象概念具体化，有利于传播企业文化，实施企业战略开利公司：创造舒适的家庭环境1企业使命的定位以下是盈亏平衡分析图解②社会责任目标：社会问题：环保、公益埃克森：能源，不是石油、天然气。向员工表明企业的愿景，唤起员工承担责任的激情和创新精神产品：组合家具、商品组合关键词：需求的差异化、马斯洛需要层次论、伊美黛·马科斯的需求②渠道目标：渠道的层次与横向渠道目标组织性质和从事的业务。三、其他特殊的分析方法1、其他分析方法界定“企业是什么”关键词：不同时期、不同阶段可采用其他一些分析方法来界定“企业是什么”。明星精密机械公司经营哲学三条方针：选择不依赖自然资源或不适用自然资源的事业选择生产运输成本低的产品选择不适用人力的事业2企业功能的定位2企业功能的定位主要内容1企业使命的定位2企业功能的定位3战略目标体系4制定企业战略目标企业所制定的各项战略行动及其结果，是通过战略目标表述的。由于企业内不同利益团体的存在，目标之间不可避免地会出现冲突和矛盾。战略目标体系通常用树形图来表示，如图所示。这是企业制定战略目标常用的一种有效方法，是根据产品的销售量、成本和利润三者之间的关系，分析各种方案对企业盈亏的影响，并从中选择出最佳的战略目标。目标顾客：年轻人→个性化→自选②经济发展、竞争推动对市场结构的变化1、其他分析方法界定“企业是什么”战略目标的制定方法企业的经营哲学的主要内容通过外界环境和内部环境的态度来体现（2）近期需要和远期需要之间的平衡。调整企业业务与资源配置迪斯尼：让人们快乐1企业使命的定位1企业使命的定位由于客观环境变化的不确定性、预测的不准确性，因此在制定战略目标时，应制订多种方案。②人力资源目标：流失率、提高素质选择不依赖自然资源或不适用自然资源的事业2企业使命定位的内容战略目标体系通常用树形图来表示，如图所示。3战略目标体系3战略目标体系主要内容1企业使命的定位2企业功能的定位3战略目标体系4制定企业战略目标4制定企业战略目标战略目标的制定方法（一）时间序列分析法时间序列分析法把过去和未来的某一目标值都看成是一个时间函数，这一序列是由互相配对的两个数列构成的，一个是反映时间顺序变化的数列，另一个是反映各个时间目标值变化的数列。编制时间序列是动态分析的基础，主要目的在于了解过去的活动过程，评价当前的经营状况，从而制定战略目标。这一方法一般使用于环境较为稳定情况下对未来的预测。战略目标的制定方法（二）相关分析法相关分析法是研究变量之间存在的非确定性的数量依存关系。这一方法广泛地应用于经济分析：社会经济与市场诸因素之间常有一种内在的相关性或因果关系因果分析是相关分析的一种，主要研究变量之间存在的主从关系或因果关系，从而判断变量的发展趋势，在此基础上制定战略目标。战略目标的制定方法（三）盈亏平衡分析法这是企业制定战略目标常用的一种有效方法，是根据产品的销售量、成本和利润三者之间的关系，分析各种方案对企业盈亏的影响，并从中选择出最佳的战略目标。以下是盈亏平衡分析图解战略目标的制定方法（四）决策矩阵法以矩阵为基础，分别计算出各备择方案在不同条件下的可能结果，然后按客观概率的大小，计算出各备择方案的期望值，进行比较，从中选择优化的战略目标。采用这一方法一般必须具备以下几个条件：1.要具有明确的目标（如获取最大的利润）；2.要有两个以上的备择方案；3.存在各种可能状态，并能估计其发生的客观概率以及可能的结果。战略目标的制定方法（五）决策树法风险决策常采用决策树法。其基本原理是以收益矩阵决策为基础，进行最佳选择决策。所不同的是，决策树是一种图解方式，对分析复杂的问题更为适用。（六）博弈论法博弈论又称对策论，是运筹学的一个分支，最初是用在军事上，用来研究战胜对方的最佳策略，后来被企业广泛采用，通过数学方法研究有利害冲突的双方在竞争性的环境中如何找出并制定战胜自己对手的最优策略等问题。战