名人名言战略管理本章主要内容本章思考讨论问题案例分析讨论问题：名人名言战略管理的过程§1.世界级“金牌”得主成功的奥秘:企业使命企业时刻面临生命周期的挑战关键点“目光远大”公司的标准二、“目光远大”公司八大特征§2.企业使命（Mission）的内涵关键点德鲁克如是说二、为什么要建立企业使命?与企业使命有关的名词及关系各元素之间关系实例分析：松下公司使命Coca—Cola可口可乐公司使命最终目标：企业之经典、回报于社会使企业经营有方向，引导战略管理过程具体目标(Objective)Coca—Cola可口可乐公司使命杭通91-95年经营目标情况本企业在1996年度的战略目标是增加促销支出20%。到90年代后：“愿景（Vision）驱动型管理”（彼得•圣吉、詹姆斯•C•考林斯、杰瑞•I•波拉斯、哈梅尔、帕拉哈尔德等）成为战略管理的新“卖点”产品或服务：公司的主要产品或服务项目是什么？本企业的战略目标是在未来十年内跻身世界工业企业500强。★★★集团：使命和愿景案例：革新管理目标挑战——杭通公司兴业手腕行为/任务(Actions/tasks)中国中小企业、民营企业3——4岁一个企业不必刻意追求一个伟大的、正确的理念，而要切合自身实际，确立一套能凝聚和激励员工的理念，并贯穿渗透下去，形成全体员工的共识，使它成为能在竞争中取胜的“利器”。提供文化娱乐服务（注：可向电视音像方面发展）二、为什么要建立企业使命?具体目标(Objective)★★★集团追求实现可持续成长和确保世界一流地位。AvonProducts,Inc.雅芳公司使命三、企业使命定位三要素一首歌谣盛道包装集团使命比较“需求导向”与“产品导向”表述使命2.经营哲学定位实例分析：麦当劳IBM默克公司华为公司关键点3.企业形象定位关键点埃克森公司哥伦比亚电影公司§3.企业使命表述的要诀表述要诀二、怎样编写“企业使命报告书”？表述范围既不能太宽也不能太窄表述范围既不能太宽也不能太窄例：以“经营定义作业单”为基础进行归纳三、全球优秀公司“使命报告书”摘选三菱公司菲利浦·莫里斯公司★★★集团：使命和愿景教你一招关键点§4.中外企业使命的实证分析二、企业使命与愿景规划“愿景驱动型管理”的要点“愿景公司”（Visionarycompanies）愿景的风格特征企业愿景的要点企业愿景的创建流程怎样练就一个“愿景公司”？§5.战略目标案例:《天龙集团体制改革章程》天龙集团体制改革章程案例：革新管理目标挑战——杭通公司兴业手腕杭通91-95年经营目标情况二、战略目标的性质与内容战略目标的内容衡量长期目标质量的标准公司实例分析：麦当劳是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。我们要实现的战略是不断开发新产品以满足消费者的需求，在地理范围上不断扩展，在世界范围内生产和销售。苹果公司致力于为全球140多个国家的学生、教育工作者、设计人员、科学家、工程师、商务人士和消费者提供最先进的个人计算机产品和支持。职工：公司是否视员工为宝贵的资产？中国集团公司7——8岁“目光远大”公司的标准6．在全球企业中特别是饮料行业的领导地位。旨在“提供娱乐活动”，而不是“经营电影业”。产生于20世纪50年代公司一个企业不必刻意追求一个伟大的、正确的理念，而要切合自身实际，确立一套能凝聚和激励员工的理念，并贯穿渗透下去，形成全体员工的共识，使它成为能在竞争中取胜的利器。每一位伟大的企业创始人都各有一套有关本企业的明确观念和理论，从而引导其行动和决策。没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。企业的目的必须在企业本身之外。★★★集团主要目标判断：三、战略目标的类型四、制定战略目标的方法谢谢观看