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本章大綱工作分析的本質與內容工作分析的意義工作分析的應用工作分析資料的內容型態工作分析的流程圖6.1工作分析的流程計劃準備執行建立書面產出表6.1職位說明書表格範例(1/2)表6.1職位說明書表格範例(2/2)表6.2工作規範表格範例工作分析的方法工作研究法制式結構性問卷工作設計傳統的工作設計工作特性模式圖6.2工作特性模式工作重設計結論