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第一讲管理学概述一、管理的基本概念1、泰勒：“管理就是确定你希望别人去干什么，并使他们用最好的方法去干”。2、法约尔：“管理是由计划、组织、指挥、协调、控制等职能要素组成的活动过程”，所谓管理职能实际上是管理者可能涉及的基本管理工作3、西蒙：“管理就是决策”，认为：每一项决策过程都包含有管理因素，每一项管理活动都要进行决策。“管理就是定制度”，本人认为：管理的任务就是使组织或员工知道自己工作的目标，并制定相应的制度使组织内的每一个员工发挥其最大能力来完成该目标。能够程序化的工作一定要规范其工作流程；不能够
管理学原理01.ppt
管理学原理------魏忠博士副教授教材参考书目：课程在管理学体系中的地位课程定位与教学理念“124”教学内容体系我们的学习目标海尔的发展之路海尔的发展之路（续）海尔管理制度的精髓海尔用户满意理念海尔用户满意理念海尔的技术创新制度海尔创新实例海尔“小小神童”洗衣机打进上海市场海尔“电冰箱”如何创新海尔的技术形成世界级标准海尔平均每天发明1.3个新产品海尔平均每天发明并申报2.3项专利……海尔的技术创新制度海尔文化论海尔的人力资源管理第一章管理与管理学第一章管理与管理学1997年沃伦•R.普伦基特和雷蒙德•
管理学原理pei.ppt
管理学三个问题学习管理学的重要性案例讨论:第一章管理活动与管理理论1、管理活动管理的定义管理的职能*决策信息获取、决策、计划、组织、领导、控制、创新管理者的角色管理的属性2、中外早期的管理思想3、管理理论的形成和发展古典管理理论*泰罗与科学管理理论泰勒其人泰勒的主要工作秒表测时搬运生铁实验铁锹实验金属切削实验泰勒的主要观点对泰勒制的评价列宁对泰勒的评价法约尔与管理过程理论法约尔其人管理过程理论企业基本活动与管理职能管理14条原则等级链管理职能对法约尔的评价韦伯与理想行政组织理论韦伯其人理想行政组织体系的八
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第二章管理学的形成与发展古典管理理论（包括3个理论）人际关系学说（霍桑试验）行为科学理论（个体行为理论）管理理论丛林（管理过程学派、权变理论学派）战略管理（战略、战略管理、3C、战略管理的特点）全面质量管理（定义、特点、比较）学习型组织与卓越绩效模式古典管理理论：（多选）（1）泰罗和科学管理（2）法约尔和管理过程理论（一般管理理论）（3）韦伯和理想行政组织体系（管理组织理论）一、科学管理理论（古典理论代表）代表人：泰罗科学管理第一次使管理从经验上升为科学（单选）科学管理理论要点：（简答、论述）1、中心问题
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《管理学》第一章HYPERLINK"javascript:GoToSld('slide0003.htm');"本章内容结构管理的定义与特征管理的职能管理学原理的研究对象和研究方法管理的原理和方法HYPERLINK"javascript:GoToSld('slide0005.htm');"1-1管理的定义从字面上看，管理有管辖、管教、管人、理事、治理等意思，主要内容包含管人与治事两层含义。过程学派的创始人法约尔（HenriFayol）认为管理是计划、组织、指挥、协调和控制这五种因素的运用和体现过
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二.领导行为论该研究由R.李克特及其同事发现两种不同的领导方式两种领导方式比较结论
控制-管理学原理.ppt
控制导入案例：哈勃望远镜的研制导入案例：哈勃望远镜的研制思考主要内容控制概述将管理工作理解为PDCA循环过程控制概述控制概述控制概述主要内容控制的过程控制的过程控制过程常用的测量实际绩效的方法控制过程控制过程控制过程主要内容负馈控制：——纠偏纠正执行偏差，使执行结果符合控制标准的要求。控制的类型控制的类型控制的类型控制的类型控制的类型情境小故事：扁鹊的医术小结练习练习案例分析：杨总经理的一天案例分析：杨总经理的一天案例分析：杨总经理的一天案例分析：杨总经理的一天案例选择题案例选择题（C\D\A\B\A）T
管理学原理作业.ppt
三周的准备工作主题：哈默尔和普拉哈拉德的核心能力理论论核心能力character（特点）事例—迈克尔·杰克逊太空步迈克尔杰克逊—永远的传奇人们对迈克尔还有他的太空步的评价太空步欣赏迈克尔杰克逊成就了太空步，但他也因为太空步让他再音乐这条路上走的更远。因为这独一无二，这完美的表演，他把自己的真性情展露无遗，给我们最真实的迈克尔杰克逊，也因此麦克尔成就了他的标志，当我们想起的时候，总是会想到他那曼妙的舞姿，总会让我觉得是在月空下漫步，感谢迈克尔，感谢太空步，让迈克尔如此与众不同。这是他的核心竞争能力，充满价值
计划-管理学原理.ppt
计划本章主要介绍了计划的含义、类型、计划工作的权变因素、计划编制过程与目标管理。本章重点：计划的类型、内容本章难点：目标管理导入案例1——居安思危，立于不败导入案例1——居安思危，立于不败导入案例2——厂长的烦恼思考Contents计划概述计划的含义计划的含义计划的含义计划的特征计划与决策计划的分类计划的分类组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等计划的分类Contents计划工作的权变因素1、组织的层次与计划的关系2、组织的生命周期与计划的关系绩效3、环境的不确定性与计划
管理学原理—组织.ppt
第四篇组织第八章组织第一节组织概述一、组织的含义（二）组织的系统构成（三）组织的类型2、按组织是否自发形成正式组织的特征（2）非正式组织非正式组织的特征非正式组织的作用（四）构成组织的基本要素二、组织工作2、组织工作职能的内容3、组织工作的特点三、组织设计的任务、依据职务说明书组织设计者要完成的工作（二）组织结构（三）组织结构的一般模式（四）组织设计的依据第二节组织设计的基本原则一、目标统一性原则二、因事设职与因人设职相结合的原则三、分工原则图专业化分工与效率的关系四、统一指挥原则五、权责对等原则六、管理
管理学原理重点.doc
《管理学》课程知识点第1章必须清楚的概念：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等职能获得、配制和利用人、财、物和信息等资源，以期更好地达成组织目标的过程。组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。管理的对象是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物，即管理者对什么实施管理活动。从工商企业组织来看，管理的对象主要指人、财、物、信息、时间等资源要素，其中最主要的是对人的管理。狭义管理学（美国）：研究和探讨组织及组织内资源配置的构造
组织 管理学原理.ppt
组织学习目标技能目标：●能够根据组织设计的一般规律和方法对组织进行设计，并对设计中的一些基本影响因素进行判断和分析；●能够对各种不同类型组织结构的运行特点进行分析。学习内容第一节组织与组织工作作为动词，组织是指在特定的环境条件下为了有效地实现共同的目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对组织资源进行合理配置的过程。二、组织工作的含义、特点与内容（一）组织工作的含义对管理者而言，如何设计出一个组织结构，使员工能卓有成效地完成计划安排的具体任务，是一项重要的工作，这项工作就是组织工作。（二）组织
管理学基础——激励.doc
第八章激励第一节激励概述一、激励的含义（一）激励的定义心理学中的激励，是指人在外部条件的刺激下出现的心理紧张状态。管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。通俗的说，就是调动人的工作积极性，使其潜能充分发挥出来。激励具有两大特点：其一是内在驱动性，其二是自觉自愿性。（二）激励的四大要素1.需要是激励的起点和基础2.动机3.外部刺激4.行为二、激励的作用（一）吸引优秀的人才到企业来（二）开发员工的潜在能力（三）留住优秀人才（四）造就良性的竞争
管理学基础(1).ppt
管理学基础《管理学基础》是广播电视大学行政管理专科、物业管理专科以及工商管理专科各方向的必修课。本课程为5个学分，课内学时为90。为什么学习这门课程？例：有一个男孩子第一次买到一条长裤，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈回答他，今天她已经同别人约好去打牌。男孩子又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩子非常失望，担心明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情入睡了。奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟
如何管理学困生.docx
如何管理学困生一个正常的班集体，所包含的学生的素质是有差别的，通常我们会根据他们的学习能力的强弱和品行表现的好坏分成三种层次：优等生、中等生和学困生。然而，作为学生，谁都不愿意成为学困生；而作为老师，谁也都不愿意自己的班级存在太多的学困生。因此，如何转化学困生是我们老师与学困生本人乃至家长的共同心愿！如何转化学困生呢？对此，我在本学年对本班采取了以下管理策略。第一，尊重学困生，做好其思想工作，帮助其建立起自信是转化工作的首要任务。根据调查了解，作为学困生，他们的内心深处已经很没自信，相当一部分学困生还会出
管理学一 (4).doc
分析提示：从这个案例中我们能清晰地感受到优秀的管理者的个人魅力。正是由于赵永祥、崔桂亮这样的管理者在经营活动中具备了超人的预测力和判断力才取得了可喜的成绩。第三节管理学管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要而产生的，它的目的是研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理活动自有人群出现便已有之，与此同时管理思想也就逐步产生。事实上，无论是在东方还是在西方，我们均可以找到古代哲人在管理思想方
管理学考试重点.doc
河南省2015年普通高校专升本管理学考试范围与形式1.考试目的《管理学》作为全日制管理类普通高等学校选拨优秀专科毕业生进入本科阶段学习入学的专业考试课程，其目的是考查学生是否具备进行管理学领域深入学习和学术研究所要求的理论和实践水平。2.考试性质和范围本考试旨在考查应试者在管理学领域掌握理论知识的水平和应用能力。考试范围包括管理学基本概念、基础知识、基本技能、管理职能等方面的理论和综合运用技能。3.考试基本要求管理学考试在考查基本知识与基本理论的基础上，注重考查学生运用管理学理论与方法分析和解决实际问题的
管理学导论课件.pdf
2014-9-10管理学Management唐跃军YuejunTANG021-25011148思源楼407室yjtang@fudan.edu.cnOfficehour:周五8:30-9:30;14:00-18:00复旦大学管理学院SchoolofManagement,FudanUniversityChapter1管理和管理者的工作Copyright2014,YuejunTANG.Allrightsreserved.12014-9-10•讨论管理的基本性质、管理的维度和挑战。•解释管理和经理的概念，讨论管理
简易管理学8.doc
【李嘉诚的忠告】1.如果在竞争中，你输了，那么你输在时间；反之，你赢了，也赢在时间。2.世界上并非每一件事情，都是金钱可以解决的，但确实有很多事情需要金钱才能解决。【余则成的潜伏之道】1.管牢嘴，少议同事，多崇上级。2.多装傻，少表态，顾左右而言他。3.善抉择，似忠心耿耿实有谱。4.显两点，无关痛痒的话让别人说。5.呈缺点，假小疵以套近乎，想要挟则没门。6.说真话，九真一假，能在关键的时候骗倒所有人。7.莫内疚，以和谐社会做信仰支撑必天下无敌。【为人处世需学会六大沉默战术】1.静心倾听，控制说话的冲动。2
管理学复习交集.doc
名词解释1.管理的自然属性：指管理要处理人与自然的关系，要合理的组织社会生产力,故也称作管理的生产力属性。2.管理：管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。3.行政方法：行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法4.系统：是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说，系统是“过程的复合体”5.决策：决策是管理者识别并解决问题的
