第一节企业战略管理概论一、企业战略的概念2.企业战略的概念（P57）对企业长远发展做出全局性的谋划。是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。企业战略管理回答三个问题：广义的企业战略管理是指运用战略管理思想对整个企业进行管理；狭义的企业战略管理是指对企业战略的制订、实施和控制进行管理。因此，狭义的战略管理可以分为三大块，即战略分析与制订、战略选择及评价和战略实施及控制。广义：包括企业的目的与目标狭义：不包括二、企业战略的特征1.全局性2.长期性3.竞争性4.相对稳定性三、企业战略的层次企业总体战略（公司层战略）：是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。事业部战略（竞争战略）：是经营某一特定业务所制订的战略计划，主要解决的问题是在选定的每一业务领域内如何进行竞争，改进其竞争地位，所以也称为竞争战略。职能战略：职能战略又称职能部门战略，是为了贯彻实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。四、企业战略的过程1.战略分析（1）确定企业使命和战略目标使命：狭义——以产品为导向广义——以需求为导向战略目标：企业使命的具体化（2）企业内外环境条件的战略分析外部环境：宏观环境、行业环境内部条件分析2.战略的制订与选择3.战略实施与控制世界优秀企业的使命：第二节企业战略分析管理环境是指存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。根据各种因素对组织业绩影响程度的不同，组织外部环境又可分为一般环境因素和任务环境因素。外部环境一、外部环境（一）宏观环境分析（二）行业环境分析我国大型超市的五力模型分析二、内部条件分析组织的内部环境是指处于管理边界之内的直接制约管理活动的因素的总和。内部条件分析的内容一般包括企业资源分析、企业内部管理分析、企业市场营销能力分析、企业财务状况分析、企业科研开发能力分析、企业生产能力分析等。可以将其归集为资源、能力和文化等。1.资源资源是指组织（企业）生产经营过程的投入。（1）人力资源（2）财务资源（3）物质资源：土地、厂房、设备和原材料等。（4）技术资源：专利、商标等。2.能力能力是一组资源的有机的组合。企业通过各种有形资源与无形资源的不断融合会形成与众不同的能力。核心竞争力：在研发、设计、制造营销、服务等一个或几个环节上具有明显优势，竞争对手难以模仿，并能满足顾客价值需要的独特能力。如：英特尔的研发能力、通用公司的组织管理能力、肯德基的企业文化凝聚力等。3.文化组织文化是指组织内部所有成员共同认可的价值观、信仰、共识及生活准则。组织文化制约着包括决策者在内的所有组织成员的思想和行为，它通过影响人们的认知模式和态度而对组织成员的工作方式和管理者的计划、组织、领导、控制方式起影响和限制作用。价值链分析方法第三节企业战略制订和选择一、企业总体战略集中发展战略优点：经营目标集中缺点：完全被产业兴衰所左右（1）多元化类型（按各项事业的关联程度）低层次多元化：单一事业型、主导事业型中高层次多元化：相关多元化高层次多元化：不相关多元化（2）多元化战略的动机增强企业的战略竞争优势，提升企业整体价值（3）多元化战略的风险原有经营产业的风险；市场整体风险；内部经营整合风险何时多元化：海尔的多元化发展战略海尔多元化发展之路海尔集团多元化发展的特点：3.一体化战略（二）稳定型战略（三）紧缩型战略分类：格鲁克(W·Glueck)对《幸福》杂志登载的358家公司在45年中所做战略选择进行过研究，发现各公司采用的各种战略的频率如下：发展战略54.4%组合战略28.7%稳定发展战略9.2%防御战略7.5%案例：福特汽车公司的战略管理（一）通过集中生产单一产品的早期发展战略（二）纵向一体化战略（三）福特新荷兰——多样化战略（四）金融服务集团——跨行业的复合多样化战略（五）其它跨行业的复合多样化战略在1987年后期，它收购了租赁公司，它涉及企业和商业设备、杠杆租赁、商业车队租赁、运输设备、公司和不动产。差异化战略总成本领先的逻辑是：努力成为成本最低者（成本领导者），并通过先发制人来维持这一地位。内部条件分析执行该战略的企业通过把价格控制在行业平均或接近平均水平来获利。原有经营产业的风险；有些机场和航空公司、管理局是一家，如新疆乌鲁木齐机场、云南昆明机场，往往不让其他国内航空公司飞进去或限制其航班密度。6年后，在1938年，Me