欢迎联系沟通第一篇基础概念篇第一章供应链管理基础理论学习目标第一节供应链管理思想的起源与发展二、现代企业所面临的不确定性催生供应链管理理论的发展现代企业在发展过程中遇到的不确定性可被大致分类成3个类型：第一，供应的不确定性第二，生产的不确定性第三，需求的不确定性……企业必须从战略层次上通过供应链管理获取竞争优势，这也催生了供应链管理理论的发展。三、现代管理理论促进了供应链管理理论的发展供应连管理思想思想能快速反应市场需求，具有高度柔性，比纵向一体化更能符合当前复杂多变的竞争环境，所以逐渐由一种管理技术上升为新的管理模式。供应链管理思想的出现，使市场竞争由单个企业之间的竞争转向供应链之间的竞争。根据交易成本理论，交易成本的变动是企业组织模式变动的原因，即“一种契约形式取代另一种契约形式”，从手工作坊到企业，再到纵向一体化，进而出现横向一体化模式都是交易成本变化的结果，供应链的产生同样印证了这一理论。第二节供应链的基本概念与结构供应链的网链结构模型供应链概念的演变二、供应链的结构㈠从企业与企业之间关系的角度分类㈡从模块化和延迟的角度分类RICARDO和BARDIA通过对企业内部供应链的运作模式进行分析，按模块化和延迟的不同结合程度，提出了四种不同的供应链结构：刚性结构(RIGID)、柔性结构(FLEXIBLE)、延迟结构(POSTPONED)、模块化结构(MODULARIZED)。三、供应链的特征第一，复杂性；第二，多级性；第三，动态性；第四，面向用户性；第五，交叉性；第六，增值性；第七，跨地域性；第八，利益的对立统一性；第九，协调整合性。四、供应链的类型第三节供应链管理的基本概念与原理二、供应链管理的特征供应链管理与传统的企业管理模式主要存在以下区别：第一，传统的企业管理重视劳动分工与专业化，技术与管理的界限分明；供应链管理则重视系统的集成，如设计、制造、销售过程的集成，技术、管理与人的集成，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。第二，传统的企业管理着重研究企业内部人、物料、设备技术等各项资源的合理配置和有效利用；供应链管理则不单对企业内部各类资源有效利用，还注重把企业内部条件与外部环境结合起来，对企业外部可用资源也进行充分有效地利用。第三，传统的企业管理着重研究人与机器、人与环境的关系，目的在于改善劳动条件、提高体力劳动的工作效率；供应链管理则更加注重人的智力因素与精神因素的作用，强调通过组织结构、工作方式的改变，发挥人的主动性、积极性和创造性，建立一个人机和谐、综合集成的系统。第四，传统的企业管理方法重物流、轻信息、重过程分解、轻系统优化；供应链管理恰好可以弥补这些缺陷。第五，供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，涵盖了整个物流从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等过程。第六，与传统的企业管理相比，供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。三、供应链管理的内容四、供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素主要有三个：第一，信息集成第二，协调与资源共享第三，组织关系联接从信息、协调和组织等方面进行的供应链一体化决定了正在编织的供应链网络的处境。五、供应链管理的原理㈠资源横向集成原理㈡系统原理㈢多赢互惠原理㈣合作共享原理㈤需求驱动原理㈥快速响应原理㈦同步运作原理㈧动态重构原理【案例分析1】香港利丰集团供应链管理的经验与启示集成化供应链恰恰是一种有效的组织形式和适宜的制度安排，通过非正式组织代替市场制。三、快速响应与有效客户响应的比较C32年以来平均不良率二、供应链成本管理的特点设计和控制供应链信息流需要解决的问题包括：⑸非瓶颈工序获得的一个小时是毫无意义的;㈡供应商选择评价方法⑴订购手续成本：如订购所花费的人工费用、事务用品费用、主管及有关部门的捡查费用等；㈣供应链管理集成化的系统分析2、采购部门从单纯的采购管理转变为外部资源的开拓和管理⑵采购成本：包括估价、询价、比价、采购、通信联络、事务用品等所花费的费用等；第二节基于供应链管理的信息共享⒎熟悉供应链间企业信息系统集成策略4、系统的环境自适应性⑵采购成本：包括估价、询价、比价、采购、通信联络、事务用品等所花费的费用等；⑶产品成熟期日趋缩短第二章供应链管理方法学习目标第一节快速响应二、快速响应机制理论㈠先发优势理论1、先发者经济优势⑴资源先取优势⑵经营成本优势⑶顾客锁定优势2、新经济与先发优势⑴路径依赖与发展速度⑵网络外部性与扩张速度⑶标准市场与“快者通吃”㈡短周期市场理论1、市场周期理论2、短周期市场特点⑴产品寿命周期日益缩短⑵新产品引入快且