企业的二次创业企业的战略，在客观上依据市场上不同的时间、地点和条件。一个企业的内因是什么？谁是企业的利益相关者？决策力——如何优化商业模式企业在市场上，与哪3种人打交道？企业与顾客双赢的套路——4P营销组合营销战略强调1个P——企业定位乔布斯的3个“只有”品牌的市场定位企业追求规模大，还是差异化？企业的战略目标企业转型的战略矩阵小微企业的战略目标企业有4种学习方式哪一个国家是最成功的模仿者？模仿是不是一种创新？新名词imovator？创新性模仿的5个原则：借鉴西方技术，进军全球市场科学管理：泰罗制市场供过于求，不能只强调效率工作效率——速度第一，以时间换空间企业运作的良性循环科学管理，重工作效率，但不能异化互联网是什么？中国互联网是一张桌子——TABLE端什么是新常态？互联网时代的特点是什么？尚品宅配西南航空公司的价值曲线西南航空公司＝低成本＋差异化太阳马戏团的价值曲线影响力——如何强化团队建设供应商与客户，两头挤压你，你还怎么活？韩国的管理新模式——哈佛商业评论年9月号晨星模式——企业团队化，团队市场化对内负责协调，对外规划战略现代企业的3个特征团队自我管理的4个职能什么是团队建设？二八定律——帕累托法则你更倾向于顾客满意度，还是顾客忠诚度？VIP顾客对你有什么要求？陌生人怎样成为你的VIP顾客？企业结构的团队化——针对各种目标顾客群体现代企业的3个特征团队经营的4个职能对内负责协调，对外规划战略快速反应——在互联网时代，顾客的需求是碎片化、个性化……现代企业的核心竞争力——海尔模式执行力——可持续的流程再造信息化流程——“人指挥机器干活”变成了“机器指挥人干活”。柳韩-金佰利公司生产什么？打孔卡片、大型计算机和个人电脑都不是它的原创。最好的管理，是不需要管理干净的环境，关键在于细化你的执行力。——结果导向，执行力强把企业打造成一个家——亲不亲，一家人。尚品宅配有一套“元产品”系统，4,000多种元产品可以自由搭配。人单合一——海尔让员工自主经营，怎样找差距，怎样做改进……三是化——靠合作来，把员工化成家人，客户化成伙伴。你为什么要他成为回头客、常客、老客户？团队作业，企业要综合各方面的利益。二八分成是高度，长尾理论是长度，它们等值是否欢迎检查并提供有关信息？（习近平——人的社会属性）各个生产线按统一的流程安排？市场供过于求，不能只强调效率（原始宗教，拍脑门决策）人的天性中有4种需求你公司的产品合格率高达99%，你感觉如何？什么是6西格玛？摩托罗拉三年改进10倍，每年减少差错54%。6西格玛的流程是DMAIC模式。GE推广使用6西格玛，形成一种企业文化。古老的真理：“战略决定结构”新的里程碑：“流程重于结构”提高执行力，需要业务流程再造（BPR）什么是流程再造的价值观？——不仅仅是制造业业务流程再造的价值取向精益生产（LeanProduction）准时生产（Justintime）全面质量管理（TotalQualityManagement）5S现场管理供应商与客户，两头挤压你，你还怎么活？怎样精打细算？澳洋顺昌在激励机制上，不重苦劳，重功劳领导力——如何激励下属员工中国传统文化现代管理的发展趋势：苏州固锝——从传统企业到幸福企业什么是幸福企业的幸福观？社会精英们是保民生，还是保GDP？我有一个梦……——马丁·路德金什么是社会主义核心价值观？《群书治要360》(中央校教材，附白话文，12万字）——中国华侨出版社动之以情，晓之以理顶层设计——修改和平宪法第9条，中国怎么办？制造业延伸出来的服务业占58%，占15%，中国只占2%。6西格玛意味着，每生产100万个产品中，只有3.买卖宝先后获得远东控股、红杉和腾讯的投资，总投资超过4亿元。6西格玛的核心，是让公司将重点放在顾客身上。企业不仅仅为了，还要为员工幸福、社会和谐而存在。——内部公司化，亲兄弟，明算账——过去，营业额=地段、地段，还是地段（李嘉诚）。——沃尔沃代表安全可靠的汽车。——以和为贵，和气生财。精益生产（LeanProduction）苏州固锝——从传统企业到幸福企业他们不担心就业，跳槽率高，随着用工荒蔓延，收入也逐步提高。有感情，老顾客对价格不敏感了，可靠又方便是否有自动的故障防护措施？准时生产（Justintime）预先张榜公布设备维修的日期？你认为谁是最好的CEO——第五级经理人？祝老总们鹏程万里，永攀高峰！谢谢观看