目录一、设计背景................................................................................................................11.东方航空公司简介.............................................................................................12.方案设计的必要性和可行性.............................................................................13.航班时间.............................................................................................................1二、设计思路................................................................................................................21.设计思路.............................................................................................................22.设计手段和技术方案.........................................................................................2三、设计过程与说明....................................................................................................21.客舱乘务员能力与素质说明.............................................................................22.主题服务活动舱前准备.....................................................................................33.主题服务活动设计过程.....................................................................................34.主题服务活动安全注意事项.............................................................................3四、设计成果................................................................................................................41.东方航空公司国庆节主题客舱活动方案设计.................................................41.1客舱环境营造............................................................................................41.2主题餐食准备............................................................................................41.3主题活动方案经费预算............................................................................41.4活动实施....................................................................................................52.方案设计预期成果.............................................................................................6五、致谢....................