ERP概念和原理主讲人陈启申ERP与供需链管理根据需求制定目标信息化管理与计算机的关系项目成败的主要责任者和支持者观念更新、深化改革人与信息化管理系统的关系ERP概念和原理主讲人陈启申应对内外环境的瞬息万变摘自：CompetitiveAdvantage,TheFreePress,1985不能适应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求；物料清单(BOM)基于制造业通用公式的需求计划—哈佛大学教授M.电子商务Internet、浏览器/服务器ERP的发展趋势信息集成范围/解决的问题/管理思想供货单位认证选择供应商、业绩考核多行业、多地区、多业务定义物料类别与会计科目的关系--------决策支持、指导业务方向(生产与库存管理协会《词汇》)目标必须深入人心ERP与供需链管理ERP与供需链管理ERP与供需链管理信息集成MRPMRPIIERP的扩展关系ERP：客户、供应商、制造商信息的集成优化供需链——协同运营/合作竞争供需链管理/敏捷制造/精益生产/约束理论/价值链ERP概念和原理主讲人陈启申ERP与供需链管理ERP与供需链管理ERP与供需链管理ERP与供需链管理ERP与供需链管理主生产计划的重要性ERP与供需链管理主要数据需求信息物料清单(BOM)工艺路线和提前期物料可用量ERP与供需链管理潜在客户物料需求计划（MRP）与能力需求计划（CRP）的关系ERP与供需链管理ERP与供需链管理主生产计划（MPS）报表市场开拓、商业情报客户关系管理（CRM）呼叫中心自下而上的执行反馈协同商务基于约束条件（物料、人力、能力资源）付款P01借：应付款可供销售量（ATP)/可利用能力（CTP)—材料消耗定额准确全集团结帐天数（天）306供需合作伙伴（业务流程重组）重点：企业信息化是为经营战略服务的主要方法——适用于一定条件一个瓶颈解决了，次要的瓶颈出现，再消除……法律保护、企业文化、基础设施多种产品系列产品标准产品业务流程重组与信息技术定义事务处理类型增值作业：增加成本同时增加价值（控制成本）消耗准确—工时定额准确—材料消耗定额准确—间接费分摊合理（费率、ABC成本法）—计量仪表配备不全执行人员按时如实记录（反馈信息）建立成本责任中心改变传统粗放管理习惯物料/资金动态集成——事务处理事务处理/帐务处理（采购业务流程举例）ERP1.计划的一贯性与可行性51ERP概念和原理主讲人陈启申原始的供需链SCM5657ERP概念和原理精益生产方式要点（1985-1989“国际汽车计划”研究报告）基本原理---将自主分散的企业集成为协同运作的整体,对市场机遇做出快速响应依据核心竞争优势和信誉，选择合作伙伴，组成虚拟企业把知识、技术和信息作为最重要的财富，发挥人的创造性为共同目标协同合作，增强整体竞争力以客户满意度作为产品/服务的业绩评价标准和报酬依据约束理论的要点（TheoryofConstraint,TOC)1定义系统的制约因素。分清重要性顺序2找出最大限度利用制约因素的方法。先挖潜3调整其它相关的各种因素。按照瓶颈工序的“行军鼓点”安排计划4运用各种分析方法，找出缓解系统制约因素的措施5若第4步改变了原有的制约因素，则回到第1步反复运行M.E.Porter教授的价值链增值链客户价值与企业价值JIT的哲理与方法JIT的应用范围JIT的管理措施ERP概念和原理主讲人陈启申MRPII不足之处GartnerGroup公司是如何提出ERP747576777879ERP—企业资源计划ERP与供需链管理Gartner分析家对ERPII的定义Gartner网站对ERPII的种种讨论观点管理需求ERP功能应用技术市场开拓、商业情报客户关系管理（CRM）呼叫中心电子商务Internet、浏览器/服务器销售分析联机分析处理（OLAP）数据仓库，数据挖掘增值服务/质量反馈售后服务，备品备件管理Internet/Intranet虚拟企业电子商务Internet/Extranet/Web整体计划先进计划与调度（APS）约束理论算法流通管理运输管理、仓库管理Intranet跨国经营多语种/币制/税制多工厂管理异构平台互操作CORBA多元化经营行业解决方案组件开发技术生产保障质量/实验室/设备管理决策支持领导决策系统（EIS）数据库技术、人工智能知识管理人力资源计划自助服务高级计划与排程系统(AdvancedPlanningandS